Libro de reclamaciones
En ProOffice, nos comprometemos a ofrecerte productos y servicios de calidad. Si tu experiencia no fue satisfactoria o deseas presentar un reclamo o queja, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N° 29571.
Para poder registrar tu reclamo o queja sigue los siguientes pasos
- Llenar el siguiente formulario registrando el tipo de reclamo o queja, tienda donde fuiste atendido y datos de contacto para poder ubicarte.
- Después de completar el formulario haz clic en el botón “Enviar”.
- El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.
1
consumidor
2
del producto
3
del reclamo