Preguntas frecuentes
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y la disponibilidad del producto. Generalmente, los pedidos se entregan entre 24 y 72 horas en Lima Metropolitana. Para otras zonas, el plazo puede variar. Te confirmaremos la fecha exacta al realizar tu compra.
Te brindamos las medidas exactas del producto para que puedas compararlas con el acceso de tu espacio. Si tienes dudas, nuestro equipo puede asesorarte antes de la compra.
Revisa que el producto esté en buen estado y coincida con tu pedido. Si notas algún detalle, repórtalo de inmediato a nuestro equipo.
La mayoría de nuestros productos se entregan listos para usar. En algunos casos, pueden requerir un armado sencillo.
Primero verifica si tu caso aplica en nuestra política de devoluciones. Ahí encontrarás los requisitos y pasos a seguir para iniciar el proceso.
Nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. El tiempo y condiciones específicas se detallan en la visualizacion de cada producto.
Una vez aprobado, el tiempo de reembolso puede variar según el motivo y el método de pago. Te indicaremos el plazo exacto durante el proceso.
El costo de envío depende de la agencia de transporte y la ciudad de destino. Nosotros llevamos tu pedido sin costo a la agencia; desde ahí, el precio lo define la propia agencia.